শর্তাবলী ও নীতিমালা (Terms & Conditions) : তুষার এন্টারপ্রাইজ
সর্বশেষ আপডেট: ২৫ জানুয়ারী ২০২৬ ইং
এই ওয়েবসাইটটি “তুষার এন্টারপ্রাইজ” কর্তৃক পরিচালিত। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত সকল শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ শর্ত
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, তথ্য, ছবি ও সার্ভিস শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়েছে। কোনো বেআইনি, অনৈতিক বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
পণ্যের তথ্য ও বিবরণ
আমরা পণ্যের সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে আলো, স্ক্রিন রেজোলিউশন বা ম্যানুফ্যাকচারিং পার্থক্যের কারণে পণ্যের রং, ডিজাইন বা আকারে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
মূল্য ও প্রাপ্যতা
সমস্ত পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত।
স্টক ও বাজার পরিস্থিতির কারণে যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
স্টক না থাকলে অর্ডার বাতিল বা বিলম্বিত হতে পারে।
অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল
অর্ডার কনফার্মেশন পাওয়ার পরও তুষার এন্টারপ্রাইজ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- পণ্য স্টকে না থাকলে
- ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে
- প্রযুক্তিগত বা লজিস্টিক সমস্যার ক্ষেত্রে
- সন্দেহজনক বা ভুয়া অর্ডার হলে
পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা অনলাইন পেমেন্ট ও Cash on Delivery (COD) সাপোর্ট করতে পারি।
পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
ডেলিভারি
ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস ও প্রাকৃতিক বা অনিবার্য পরিস্থিতির উপর নির্ভরশীল। প্রদত্ত ডেলিভারি সময় আনুমানিক, নিশ্চিত নয়।
রিটার্ন ও রিফান্ড
রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত নিয়মাবলি আমাদের আলাদা “Return & Refund Policy” পেজে উল্লেখ করা আছে। এই শর্তাবলী সেই নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ব্যবহারকারীর দায়বদ্ধতা
গ্রাহক প্রদত্ত ঠিকানা, ফোন নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সঠিক হওয়া সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তুষার এন্টারপ্রাইজ দায়ী থাকবে না।
দায় সীমাবদ্ধতা
আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে (যেমন: কুরিয়ার বিলম্ব, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার সমস্যা) সৃষ্ট ক্ষতির জন্য তুষার এন্টারপ্রাইজ দায়ী থাকবে না।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, লোগো ও ডিজাইন তুষার এন্টারপ্রাইজের সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।
শর্তাবলী পরিবর্তন
তুষার এন্টারপ্রাইজ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তুষার এন্টারপ্রাইজ
ইমেইল: [email protected]
ফোন: ০১৪-০৬-২৪৩১৮৬